Für unseren Aufenthalt in Hockenheim haben wir uns für das ACHAT Hotel Hockenheim entschieden. Das Hotel liegt in der Gleisstraße und eignet sich durch seine Lage unter anderem als Ausgangspunkt für Unternehmungen in Hockenheim und der Umgebung.

Unsere Unterkunftsbewertungen basieren auf unseren persönlichen Reiseerfahrungen und bewerten unter anderem Lage, Komfort, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung.

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Auf einen Blick:

ACHAT Hotel Hockenheim

Das ACHAT Hotel Hockenheim ist ein Drei-Sterne-Hotel mit insgesamt 103 Zimmern. Es liegt zwischen Speyer und Heidelberg und auch der bekannte Hockenheimring befindet sich nur wenige Kilometer entfernt. Für Gäste stehen laut Hotel kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Unser Zimmer war auf den ersten Blick recht geräumig. Wir hatten zwei getrennte Betten, einen Schreibtisch, Sitzgelegenheiten, einen Fernseher und ausreichend Platz für unser Gepäck. Leider zeigte sich während unseres Aufenthalts aber, dass der erste Eindruck nicht alles ist.

📍 Lage

Das Hotel liegt in Hockenheim und ist mit dem Auto gut erreichbar. Gerade wenn man den Hockenheimring besuchen oder von hier aus Ziele in der Region ansteuern möchte, ist die Lage grundsätzlich praktisch. Positiv fanden wir außerdem, dass am Hotel kostenlose Parkmöglichkeiten vorhanden sind.

In unmittelbarer Umgebung gibt es viele Restaurants und Geschäft, wo man sich selber gut verpflegen kann.

🛏️ Zimmer

Unser Zimmer war großzügig geschnitten und bot ausreichend Platz. Die beiden Betten standen getrennt voneinander und zusätzlich gab es unter anderem einen Schreibtisch, Stühle, einen kleinen Tisch und Ablagemöglichkeiten. Die Einrichtung war eher zweckmäßig als besonders modern, für eine Übernachtung wäre das für uns aber vollkommen in Ordnung gewesen.

Problematischer war der Zustand einzelner Dinge. So waren beispielsweise Teile der Gardinen beschädigt bzw. eingerissen. Solche Gebrauchsspuren allein würden für uns noch keine Unterkunft durchfallen lassen. Zusammen mit den anderen Mängeln entstand allerdings zunehmend der Eindruck, dass an einigen Stellen mehr auf Instandhaltung geachtet werden müsste.

Der größte Kritikpunkt im Zimmer waren für uns jedoch die Fenster. Sie ließen sich nicht richtig schließen, sodass der Straßenlärm praktisch ungebremst ins Zimmer gelangte. Ein Hotelzimmer muss für uns keineswegs luxuriös sein. Ein Fenster, das sich vollständig schließen lässt, gehört für uns allerdings zu den Dingen, die schlicht funktionieren sollten.

🚿 Badezimmer

Das Badezimmer wirkte auf den ersten Blick deutlich moderner als der Wohn- und Schlafbereich. Es war hell gefliest und mit WC, Waschbecken sowie einer Badewanne mit Duschmöglichkeit ausgestattet. Leider gab es auch hier einen Punkt, der unseren Eindruck deutlich getrübt hat.

Auf der Innenseite der Badezimmertür befanden sich zahlreiche auffällige Flecken und Spritzer. Was diese Flecken verursacht hat, können und möchten wir nicht beurteilen. Optisch wirkten sie auf uns jedoch ausgesprochen unangenehm und an einer Badezimmertür möchten wir so etwas in einem Hotelzimmer schlicht nicht vorfinden.

Gerade bei einem Badezimmer spielt für uns der Eindruck von Sauberkeit eine besonders große Rolle. Selbst wenn andere Bereiche sauber erscheinen, können solche sichtbaren Verschmutzungen das Gefühl von Hygiene erheblich beeinträchtigen.

🧹 Sauberkeit

Hier fällt unsere Bewertung deshalb zwiespältig aus. Bettwäsche, Boden und große Teile des Zimmers machten auf uns keinen außergewöhnlich verschmutzten Eindruck, außer einigen Flecken auf dem Teppich. Auch das Badezimmer selbst sah auf den ersten Blick ordentlich aus.

Die deutlich sichtbaren Flecken auf der Badezimmertür passen für uns allerdings nicht dazu. Gerade solche Stellen sollten bei der Reinigung eines Hotelzimmers auffallen und entsprechend beseitigt werden. Wir erwarten in einem Hotel keine sterile Umgebung. Sichtbare Verschmutzungen dieser Art sollten unserer Meinung nach aber nicht vorhanden sein.

🛏️ Komfort

Beim Komfort müssen wir leider deutliche Abstriche machen. Die Größe des Zimmers war angenehm und die Ausstattung für unseren Aufenthalt grundsätzlich ausreichend. Das nützt jedoch nur bedingt etwas, wenn man das Fenster nicht vernünftig schließen kann.

Durch den von draußen eindringenden Straßenlärm war das Zimmer wesentlich unruhiger, als wir es von einem geschlossenen Hotelzimmer erwarten würden. Gerade nachts gehört Ruhe für uns zu den wichtigsten Punkten einer Unterkunft. Deshalb wiegt dieser Mangel in unserer Bewertung entsprechend schwer.

Positiv hervorzuheben beim Komfort, ist allerdings der relativ große Kühlschrank im Zimmer, wo wir unsere Lebensmittel kühl halten konnten.

🤝 Service

Mit dem Service waren wir zufrieden. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und bei Fragen ansprechbar. Positiv fanden wir außerdem den kostenlosen Wasserspender im Bereich der Rezeption, an dem sich Gäste mit Wasser versorgen konnten.

Beim Auschecken habe ich die Mängel in unserem Zimmer angesprochen. Insbesondere das Fenster, das sich nicht richtig schließen ließ, die teilweise beschädigten Gardinen und die Flecken an der Badezimmertür. Die Mitarbeiterin reagierte freundlich auf meine Rückmeldung und bot uns als Entgegenkommen sogar ein kostenloses Frühstück an. Da wir an diesem Morgen allerdings keine Zeit mehr dafür hatten, habe ich das Angebot dankend abgelehnt.

Auch wenn das die Mängel im Zimmer natürlich nicht beseitigt, fanden wir die Reaktion auf unsere Kritik kundenorientiert und angemessen.

🍽️ Frühstück

Das Frühstück haben wir bewusst nicht dazugebucht. Dafür wären 15 Euro pro Person und Frühstück zusätzlich angefallen. Bei uns hätte das für zwei Personen und zwei Morgen also noch einmal 60 Euro zusätzlich bedeutet.

Da Martin ohnehin nicht besonders gerne im Hotel frühstückt und uns der Aufpreis dafür zu hoch war, haben wir darauf verzichtet und uns lieber außerhalb des Hotels versorgt.

Aktuell bietet das Hotel ein Frühstücksbuffet von 6:30 bis 10:00 Uhr an.

💶 Preis-Leistung

Das Preis-Leistungs-Verhältnis konnte uns bei unserem Aufenthalt leider nicht überzeugen. Zwar war das Zimmer geräumig, kostenlose Parkplätze standen zur Verfügung und auch den freundlichen Service haben wir positiv wahrgenommen.

Dem gegenüber standen jedoch mehrere Mängel: Das Fenster ließ sich nicht richtig schließen, wodurch der Straßenlärm deutlich im Zimmer zu hören war, die Gardinen waren teilweise beschädigt und auch bei der Sauberkeit im Badezimmer gab es für uns Grund zur Kritik.

Gerade grundlegende Dinge wie ein funktionierendes Fenster, ein gepflegter Zustand und Sauberkeit sollten unabhängig von der Zimmerkategorie selbstverständlich sein. Insgesamt passten für uns deshalb Preis und gebotene Leistung bei diesem Aufenthalt nicht zusammen.

Fazit

Unser Aufenthalt im ACHAT Hotel Hockenheim hat uns leider nicht vollständig überzeugt. Positiv waren für uns das geräumige Zimmer, die kostenlosen Parkmöglichkeiten und die grundsätzlich praktische Lage. Auch das Badezimmer machte von seiner Ausstattung her zunächst einen ordentlichen Eindruck.

Dem gegenüber standen jedoch mehrere Mängel, die unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Besonders störend war das Fenster, das sich nicht richtig schließen ließ. Dadurch war der Straßenlärm im Zimmer deutlich wahrnehmbar. Hinzu kamen beschädigte Gardinen und die auffälligen Flecken auf der Badezimmertür.

Dabei sind wir bei Hotelzimmern durchaus realistisch, nicht jede Einrichtung muss neu sein und kleinere Gebrauchsspuren gehören gerade bei älteren Hotels dazu. Sauberkeit und funktionierende grundlegende Ausstattung sind für uns allerdings wesentlich wichtiger als eine besonders moderne Einrichtung.

Genau bei diesen Punkten konnte uns unser Zimmer im ACHAT Hotel Hockenheim leider nicht überzeugen. Ob wir das Hotel noch einmal buchen würden, hängt für uns deshalb ganz wesentlich davon ab, ob es sich bei den von uns festgestellten Mängeln um Probleme dieses einzelnen Zimmers handelte und diese inzwischen behoben wurden.

⭐ Emma’s Bewertung

Die Sterne würde ich noch nicht einfach erfinden. Mit dem, was wir bisher wissen, sehe ich ungefähr folgende Richtung:

🐾 Haustier-Info

Hunde sind im ACHAT Hotel Hockenheim willkommen. Für einen Hund wird derzeit eine Gebühr von 25 Euro pro Aufenthalt berechnet. Unabhängig davon, wie viele Nächte man im Hotel bleibt.

Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt finden wir diese Regelung deutlich angenehmer als eine zusätzliche Haustiergebühr pro Nacht.